پشتیبانی IT: رمز حیات پنهان کسبوکارهای مدرن
افزایش بهرهوری و کاهش خرابی سیستمها
امنیت دادهها و محافظت در برابر حملات سایبری
پشتیبانی از کارمندان در مسائل فنی، با مشاوره تخصصی
مدیریت و نگهداری زیرساختهای فناوری اطلاعات
تعرفه خدمات
تعرفه خدمات پشتیبانی IT: راهکاری هوشمند برای کسبوکار
تعداد نامحدود ریموت
30% تخفیف خدمات پسیو
مشاوره رایگان
طرح نقره ایی
- درخواست ها از سمت مشتری فقط به صورت تیکت میباشد.
- تعداد نامحدودریموت در ماه.
- پاسخگویی تیکت کمتر از 24 ساعت میباشد.
- مراجعات فقط در موارد اضطراری (1 دفعه در ماه)- در صورت نیاز فقط شامل هزینه ایاب و ذهاب.
- راه اندازی بک آپ اتوماتیک روزانه
- 1 سرور فیزیکی / 2 سرور مجازی / 1 روتر میکروتیک / 1سوئیج منیج / 10 سیستم کلاینت (حداکثر)
طرح ویژه
- درخواست ها از سمت مشتری به صورت تیکت و تماس تلفنی
- تعداد نامحدودریموت در ماه
- پاسخگویی در لحظه
- مراجعات منظم هفتگی
- اکانت تیکت نامحدود - سیستم نظارت مدیر به تیکت های پرسنل
- کارشناس و پشتیبان ثابت و جایگزین
- نصب و راه اندازی سرور و سرویس ها(سطح Advance) به صورت رایگان
- راه اندازی بک آپ اتوماتیک روزانه از فایل سرور
- راه اندازی بک آپ اتوماتیک ماهیانه از تجهیزات شبکه
- راه اندازی مانیتورینگ
- گزارش دهی ماهیانه
- 2 سرور فیزیکی / 4 سرور مجازی / 2 روتر میکروتیک / 2سوئیج منیج / 30 سیستم کلاینت (حداکثر)
طرح طلایی
- درخواست ها از سمت مشتری به صورت تیکت و تماس تلفنی
- تعداد نامحدودریموت در ماه
- پاسخگویی تیکت کمتر از یک ساعت میباشد
- مراجعات به صورت ماهیانه (2 دفعه) در صورت لزوم تا 4 دفعه بدون هزینه
- اکانت تیکت نامحدود
- نصب و راه اندازی سرور و سرویس ها(سطح Basic) به صورت رایگان
- راه اندازی بک آپ اتوماتیک روزانه از فایل سرور
- راه اندازی بک آپ اتوماتیک ماهیانه از تجهیزات شبکه
- گزارش دهی ماهیانه
- 1 سرور فیزیکی / 4 سرور مجازی / 2 روتر میکروتیک / 1سوئیج منیج / 15 سیستم کلاینت (حداکثر)
مراحل انجام کار
مراحل حرفهای طراحی و اجرای شبکه
رسنا با چهار مرحله حرفهای، شبکهای بهینه، پایدار و کارآمد برای شما ایجاد میکند.
-
بررسی و عیب یابی
پس برقراری تماس از سوی شما با کارشناسان رسنا در اولین فرصت ما وضعیت شبکه شمارا بررسی میکنیم و در صورت امکان مشکلات و قطعی هارا برطرف میکنیم تا شما بتوانید به فعالیت خود ادامه دهید
-
امکان سنجی و طرح نقشه
در این مرحله کارشناسان رسنا با توجه به وضعیت موجود و همچنین نیاز و بودجه مد نظر شما بهترین نقشه شبکه را طراحی میکنند و به شما ارائه میدهند
-
اجرا کامل نقشه
با توجه به نقسه طراحی شده شبکه شما برقرار میشود
-
گزارش دهی
در آخر کارشناسان ما گزارش کاملی از وضعیت کار کرد دستگاه ها و مستنداتشان به شما ارائه میکنند.